Huisreglement

Huisreglement

Het verblijf van uw hond of kat bij Max en Felix is ALL-Inn

Verblijf van uw hond

Verblijf van uw kat

Voor hond en kat

Inentingen Hond

Inentingen Kat

Onze openingsuren

Het verblijf van uw hond

  • Uw hond verblijft in een individueel hok met buitenloop.
    • Honden van hetzelfde gezin mogen in 1 hok op voorwaarde dat ze geen agressie naar elkaar vertonen, ook niet tijdens het eten (baknijd).
    • Honden die baknijd of onderlinge agressie vertonen, worden apart gezet.
    • Indien u ons vertelt dat uw honden samen kunnen verblijven en de pensionhouder stelt onderlinge agressie of baknijd vast, dan zullen uw honden gescheiden worden. De eigenaar betaald vanaf dan 2 volwaardige hokken. Als er geen plaatsen vrij zijn in het pension, zal u moeten zorgen dat uw honden binnen de 24u opgehaald worden.
  • Een slaapmand, eten, drinken, dagelijkse wandelingen en speel- en knuffelmomenten zijn inbegrepen in onze prijs. Ook het toedienen van medicatie en eenvoudige verzorging zijn in de prijs begrepen. (1)
  • Speelgoed, dekentjes of kussens mogen door de eigenaar worden meegebracht (max. 3 stuks) met uitzondering van zeer zware buitenkussens en benches.
    • Hou er rekening mee dat meegebrachte spullen kunnen worden stuk gebeten. Het pension kan hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden.
  • Honden die overmatig blaffen en de rust in het pension danig verstoren, wordt een antiblafhalsband aan gedaan.
  • Honden die omwille van overmatige agressie de rust in het pension verstoren worden niet opnieuw toegelaten in het pension.
  • In geval van extreme agressie wordt de eigenaar verzocht de hond binnen de 24u op te (laten) halen. Tip: indien u twijfelt over het gedrag van uw hond, kan u uw hond best eens voor een ‘probeerdag’ naar het pension brengen.

 

Het verblijf van uw kat

  • Katten verblijven in één van onze ruime gemeenschappelijke kattenkamers. Deze kattenkamers zijn voorzien van een ruim buitenverblijf.
  • Katten die speciale voeding nodig hebben of absoluut niet buiten mogen, kunnen verblijven in één van de ruime individuele kattenkamers. In de individuele kattenkamers kunnen maximaal 3 poezen van hetzelfde gezin verblijven.
  • Eten, drinken, knuffels en speelgoed, kattenbak en vulling, het toedienen van medicatie en kleine verzorging (1) zijn in de prijs begrepen.
  • De eigenaar mag eigen speelgoed of slaapmandje meebrengen. Hou er wel rekening mee dat in een gemeenschappelijke kattenkamer ook de andere poezen hiervan gebruik zullen maken.
  • Katten die zich agressief gedragen naar soortgenoten worden apart gezet in een individuele kattenkamer.
  • Katers ouder dan 5 maanden worden enkel toegelaten indien zijn gecastreerd zijn. (Wettelijk gezien moeten sinds 1 januari 2020 alle katten gesteriliseerd of gecastreerd en gechipt zijn.)

Voor zowel honden als katten

  • Speciale dieetvoeding dient meegebracht te worden door de eigenaar. Voorzie ook steeds meer voeding dan nodig voor het geplande verblijf, zodat ook wanneer u vertraging oploopt op uw reis, uw huisdier niet zonder eigen voeding komt te zitten.
  • Alle dieren die aan Max en Felix toevertrouwd worden door hun eigenaars, zijn tijdens hun verblijf verzekerd tegen derden.
  • Inentingenboekjes (Europees paspoort of Dierenartsenboekje) dienen te worden meegebracht met uw huisdier en deze blijven tijdens het verblijf in het pension.
  • Honden en katten moeten gechipt zijn (wettelijk verplicht).
  • Uw huisdier wordt enkel toegelaten tot het pension indien alle vereiste inentingen correct toegediend werden en correct vermeld (stickertje van het vaccin moet in het boekje gekleefd worden) zijn in het dierenartsenboekje.
    • Verplichte inentingen voor honden: de ziekte van Carré (hondenziekte), parvovirose, hepatitis contagiosa canis en kennelhoest.
    • verplichte inentingen voor de kat: panleucopenie (kattenziekte), rhinotracheitis (niesziekte) en leucose.
    • Inentingen die nog nooit gegeven zijn of die langer dan een maand over tijd zijn, worden pas na een incubatieperiode van 21 dagen als werkend beschouwd. Het is dus noodzakelijk uw dieren telkens tijdig te laten inenten.
  • Zowel honden als katten dienen in orde te zijn met ontworming en afdoende beschermd te zijn tegen vlooien en teken. Enkel middelen aangekocht bij dierenarts of apotheker worden aanvaard.
    • Indien toch besmetting wordt vastgesteld, worden de dieren onmiddellijk behandeld door onze dierenarts. De kosten voor zowel de behandeling van de dieren als de ontsmetting van het pension worden doorgerekend aan de eigenaar van het dier dat de besmetting binnen bracht.
    • ontwormingsmiddelen mogen niet toegediend worden in het pension, maar moeten 5 tot 3 dagen voor het verblijf thuis gegeven worden.
  • Dieren die lijden aan besmettelijke aandoeningen (schurft, schimmel, …) worden niet toegelaten in het pension.
  • In geval van onverwachte ziekte wordt de dierenarts, opgegeven door de eigenaar of de dierenarts verbonden aan het pension, ingeschakeld. Met uitzondering van zeer dringende noodzaak, proberen wij steeds de eigenaar te bereiken alvorens de dierenarts wordt opgeroepen.
  • Indien uw dier medicatie neemt, brengt u deze mee samen met een schriftelijke vermelding van de toedingswijze (hoe toedienen, welke dosis, welk tijdstip, …). Enkel medicatie voorgeschreven door een dierenarts (schriftelijke vermelding) wordt gegeven.
  • Omwille van de rust in het pension en in de buurt en om ons de kans te geven voldoende aandacht te geven aan uw dier, worden de openingsuren van het pension ZEER STRIKT gehandhaafd. Hou dus steeds rekening met mogelijke onvoorziene vertragingen bij het brengen of halen van uw dier. Open tot … wil niet zeggen open tot 5 over …!
  • Onze openingsuren:
    • Van maandag tot zaterdag van 8.30u tot 10u en van 17u tot 18.30u
    • Op zon- en feestdagen zijn we GESLOTEN!
  • Rerservaties voor periodes in de schoolvakanties zijn pas geldig na betaling van een voorschot dat 50% van de totale verblijfskosten bedraagt. Dit voorschot dient betaald te worden binnen de 48 uren na een reservatie via e-mail of telefoon.
  • Reservaties kunnen geannuleerd worden tot 7 dagen voor het effectieve verblijf. Dit geeft geen recht op terugbetaling van eventuele voorschotten. Bij niet tijdig geannuleerde reservaties, worden de volledige verblijfskosten aangerekend.
  • Voor dieren die niet afgehaald worden op de afgesproken datum en waarvan wij geen bericht van de eigenaar kregen om het verblijf te verlengen, wordt elke extra overnachting dubbel aangerekend. Als dit zich voordoet tijdens een periode dat we geen hokken vrij hebben, zal uw dier op uw kosten afgevoerd worden naar een ander pension of het dierenasiel. Er wordt dan ook melding gemaakt van dierenverwaarlozing.

 

 

 

1eenvoudige verzorging = zalf of crème aanbrengen op kleine wonden die reeds aanwezig waren voor aankomst in het pension, het toedienen van oog- of oordruppels en kleine verbandjes wisselen. Worden NIET onder eenvoudige verzorging begrepen: verzorging van incontinente of deels verlamde honden, vachtverzorging en wassen, intensieve wondverzorging na bijvoorbeeld een operatie, het toedienen van bijvoorbeeld insuline op vaste tijdstippen bij dieren met diabetes.